Technologie

Comme tous professionnels réalisant des ventes, en tant que pharmacien ou pharmacienne gérant d’une officine, vous souhaitez augmenter votre rentabilité, votre chiffre d’affaires.

Suite à la crise sanitaire et à l’évolution du digital, les modes de consommation des français ont fortement évolué et les pharmacies sont encore plus touchées par cette tendance que ce soit pour l’obtention de médicaments avec ou sans ordonnance et les produits de parapharmacie (cosmétiques, huiles essentielles, …).

Suite à la crise sanitaire et aux évolutions technologiques, les modes de consommation des français ont fortement évolué. Un client peut tout à fait rechercher un produit ou un service sur internet pendant son temps libre et ensuite venir en magasin pour l’acheter ou bien le commander en ligne et se faire livrer à son domicile ou encore le commander en ligne et venir le récupérer en magasin.

Un terminal de paiement électronique aussi nommé TPE ou lecteur de cartes bancaires est un appareil qui permet aux professionnels d’encaisser la carte bancaire de ses clients.

La monétique est un domaine où de nombreux termes sont utilisés pour définir l’encaissement par carte bancaire, pour vous équiper et choisir votre terminal de paiement. Afin de vous aider et de vous accompagner, Sextant Monétique a décidé de vous donner les définitions des termes les plus essentiels.

Depuis quelques mois et suite à la crise sanitaire actuelle, des difficultés à se fournir en terminaux de paiement se font ressentir et les coûts de livraison ainsi que les prix de vente augmentent. A cela vient s’ajouter une hausse du prix de vente des bobines thermiques indispensables à l’utilisation de votre terminal de paiement.

Le titre restaurant est un mode de paiement financé par l’employeur à hauteur de 50% à 60% de sa valeur afin de participer en partie aux dépenses liées aux repas du midi. Inventé par le restaurateur Jacques Borel, il devient un réel titre de paiement en septembre 1967. Il est considéré comme un véritable avantage social au sein d’une entreprise. 

Des escroqueries aux terminaux de paiement ont été réalisées dans des bars et restaurants à Cannes : leurs terminaux de paiement sont subtilisés et remplacés par des terminaux identiques. Une arnaque qui coûte cher aux commerçants dont les encaissements réalisés ne sont plus versés sur leur compte bancaire mais sur un autre compte.

Les chèques vacances sont des titres de paiement utilisés auprès des professionnels des domaines du tourisme et des loisirs, tels que les restaurants, les gîtes, les musées, … Ils sont en partie financés par l’employeur et permettent à des millions de Français d’accéder à ces services.

Tout d’abord connu sous format papier en coupure de 10€, 20€ , 25€ ou encore de 50€, depuis 2021 ils sont dématérialisés grâce à la solution Chèques Vacances Connect.

Les mairies, et plus largement les collectivités, sont confrontées à de nouveaux modes de paiement. Pour faciliter le parcours de l’usager, choisir des solutions de paiement adaptées est indispensable au sein des structures communales. 

Le paiement sans contact par carte bancaire est actuellement possible jusqu’à 50 euros et ce mode de paiement fait désormais partie des modes de règlement quotidien des français. Selon la Banque de France, au premier trimestre 2021, 57% de paiements par carte bancaire ont été réalisés avec le sans contact.

Pendant de nombreuses années, le paiement auprès des médecins et spécialistes se faisait par chèque ou en espèces. La carte bancaire étant de nos jours le moyen de paiement préféré des français, les professionnels de santé sont également concernés par cette tendance et doivent être en mesure d’encaisser la carte bancaire.

Les solutions de paiement sont au cœur du business de chaque commerce. Franchise, chaîne de magasin ou groupe hôtelier, opter pour un fournisseur monétique unique est la solution pour centraliser et optimiser tous les paiements et revenus générés par votre activité.

Votre projet de boutique en ligne est en phase de concrétisation et vous vous questionnez sur les solutions de paiements : la toile regorge d’offres et il n’est pas facile de s’y retrouver. Découvrez comment choisir et mettre en place une solution de paiement adaptée à votre site et à votre activité.

Les enjeux de la défiscalisation des pourboires sont multiples : attractivité du secteur et véritable opportunité pour les professionnels des services, quand on sait que jusqu’à présent, ce service est encore peu répandu et représente un vrai plus, pour les clients mais aussi les salariés.

Les terminaux de paiement Pax Android fonctionnent sous le système d’exploitation Android.
Il est important de souligner que le système d’exploitation Android utilisé pour ces terminaux de paiement n’est pas identique à celui présent sur vos smartphones même si visuellement ils sont semblables. Celui-ci est fermé et sécurisé, afin d’être dédié à la gestion des encaissements par carte bancaire.

Le paiement fractionné ou le paiement en plusieurs fois est un système de paiement similaire à un crédit qui s’utilise lors de l’achat d’un bien ou d’un service que ce soit dans un magasin physique ou en ligne. Cette solution de paiement permet aux consommateurs d’échelonner le règlement de leur achat sans frais supplémentaires.

Le choix de sa bobine thermique se fait en fonction des dimensions de son TPE ou imprimante de caisse. Mais d’autres critères de sélection viennent en ligne de compte, comme la qualité du papier et votre fibre écologique.

Les professionnels exerçant leur activité dans des zones touristiques, frontalières, etc ou encore qui ont des clients venant de pays étrangers font face à une problématique pour les encaissements : les devises sont différentes. Pour encaisser vos clients étrangers vous disposez de deux solutions : soit votre client est allé au bureau de change et dispose d’espèces en euros pour régler ses achats ou bien l’encaissement par carte bancaire. Le DCC est une application installée sur votre terminal de paiement qui vous permet de proposer à vos clients (hors zone euros) de régler leurs achats dans leur propre monnaie par carte bancaire.

La dématérialisation des paiements avec le paiement par carte bancaire, par smartphone, … a diminué la part de liquidité dans les portefeuilles des Français compliquant la possibilité de laisser un pourboire. Une étude du CSA pour Lyf publiée en mai dernier, met en évidence que 35% des Français ne laissent pas de pourboire par manque de monnaie.

Face aux risques de transmission dus à la circulation de la COVID-19, il est indispensable pour les commerçants de définir des mesures préventives pour garder propre son ou ses terminaux de paiement en point de vente. En effet, le terminal de paiement est sollicité par une majorité des clients qui, en insérant leur carte ou composant leur code, entre directement en contact avec la surface du terminal qui peut être vecteur de virus, et notamment du coronavirus.

Vous n’avez aucune manipulation à faire sur votre TPE, cette mise à jour se fera automatiquement lors d’une télécollecte.

Les cartes bancaires de vos clients seront progressivement capables de le faire. Vos clients munis d’un smartphone compatible pourront aussi effectuer des paiements sans contact sur votre TPE.

Depuis le 1er janvier 2015, tous les taxis sont équipés d’un appareil de paiement électronique par carte bancaire ainsi que d’une imprimante pour donner un reçu clair au client en lien avec le compteur.