TUTO-PRATIQUE : COMMENT SORTIR UN DUPLICATA TICKET AVEC UN TPE ?

On peut effectuer un duplicata des tickets suivants, pour chaque commerce : Ticket de la dernière transaction, crédit, débit, annulation ou dernier ticket de remise du centre de télécollecte ou de téléparamétrage.

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Astuce : comment sortir un duplicata ticket avec TPE ?

Justificatif perdu par le client, vérification d’une transaction ou besoin comptable, il peut être nécessaire de réimprimer un ticket de carte bancaire. La procédure à suivre varie selon le modèle du terminal de paiement électronique (TPE) utilisé. Nous vous présentons ci-dessous les différentes manipulations pour les principales gammes de TPE Ingenico et Pax Technology.

A savoir :
Les intitulés des menus peuvent légèrement varier selon le modèle de votre terminal de paiement et l’application monétique installée. Les procédures présentées ici correspondent aux configurations les plus courantes utilisées par les professionnels.

Comment rééditer un ticket CB sur un TPE Ingenico Axium ?

Pour imprimer un duplicata sur un TPE Ingenico Axium :

1. Depuis l’écran d’accueil, ouvrez le menu Débit / Paiement via les 3 petits traits en haut à gauche.

2. Sélectionnez PPEMV (Insertion) / PPSSC (Sans contact).

3. Sélectionnez le ticket correspondant à la transaction souhaitée et cliquez sur duplicata pour réimprimer.

Comment sortir un duplicata de ticket CB sur un TPE Pax Technology ?

Pour rééditer un ticket CB sur un terminal de paiement Android Pax Technology :

1. Depuis le menu Débit / Paiement, cliquez sur le petit rond situé en haut à droite de l’écran.

2. Sélectionnez Application EMV ou Sans contact, selon le type de paiement concerné.

3. Choisissez la transaction concernée et cliquez sur Duplicata.

Comment imprimer un duplicata sur un TPE Ingenico Telium 2 et Tetra ?

Pour sortir un ticket duplicata de votre terminal de paiement, il suffir de suivre la manipulation suivante :

1. Tapez sur la Touche F

2. Sélectionnez PPEMV (Insertion) / PPSSC (Sans contact)

3. Cliquez sur DUPLICATA

4. Sélectionnez CARTE ou CENTRE pour une télécollecte

Pourquoi choisir Sextant Monétique pour votre terminal de paiement ?

Un lecteur carte bancaire est un outil essentiel au quotidien pour de nombreux professionnels. En cas de question sur son utilisation ou de dysfonctionnement, pouvoir compter sur un accompagnement réactif et expert est un véritable avantage.

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Grâce à notre expertise reconnue des machine carte bleue des marques Ingenico et Pax Technology, nous vous accompagnons dans les manipulations courantes, comme la réédition d’un ticket CB client / commerçant ou de télécollecte.

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