TUTO-PRATIQUE : PROBLÈME D'IMPRESSION DU TICKET AVEC SON TPE
Vous trouverez dans cet article une astuce pour résoudre le problème d’impression ticket du TPE.
Tout d’abord, vérifier si vous avez bien du papier sous le capot du TPE. Un rouleau vide ou mal positionné est l’une des causes les plus fréquentes d’un problème d’impression.
Ensuite, vérifier le sens du papier thermique, une seule face s’imprime. Pour contrôler la face imprimable il suffit de passer son ongle sur le papier, si le papier se grise alors vous êtes sur la face imprimable. Si le rouleau est installé à l’envers, le terminal imprimera un ticket vierge.
Enfin, Le papier doit se dérouler vers l’arrière du terminal. Veillez également à utiliser un rouleau de papier thermique compatible avec votre terminal de paiement afin de garantir une impression de qualité.
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