Comment encaisser par carte bancaire vos clients étrangers dans leur devise ?
Les professionnels exerçant leur activité dans des zones touristiques, frontalières, etc ou encore qui ont des clients venant de pays étrangers font face à une problématique pour les encaissements : les devises sont différentes.
Pour encaisser vos clients étrangers vous disposez de deux solutions : soit votre client est allé au bureau de change et dispose d’espèces en euros pour régler ses achats ou bien l’encaissement par carte bancaire.
Encaisser les cartes bancaires étrangères représente un coût important pour les professionnels. Les opérations de transaction entre les banques françaises et étrangères sont onéreuses.
Une solution au paiement CB pour les clients internationaux ? L’application pour terminaux de paiement DCC (Dynamic Currency Conversion) qui permet à vos clients de régler leurs achats dans leur devise.
Qu’est-ce que le DCC ?
Le DCC est une application installée sur votre terminal de paiement qui vous permet de proposer à vos clients (hors zone euros) de régler leurs achats dans leur propre monnaie par carte bancaire.
Cette application convertit directement le montant de la transaction en fonction du taux de change applicable le jour du paiement. Votre client sera donc informé au moment du paiement du montant des frais que cela implique et pourra décider de payer avec la monnaie de son pays d’origine (comme le dollar ou la livre sterling) ou bien en euros.
Comment fonctionne l’application DCC sur votre TPE ?
Lors de l’insertion de la carte bancaire étrangère, l’application détecte automatiquement si la carte bancaire est éligible à l’utilisation de cette application et la devise du porteur.
Le client décide s’il souhaite régler dans sa devise ou bien s’ils souhaitent régler en euros.
Si le client décide d’effectuer le paiement dans sa devise, le montant est converti selon le taux de change applicable le jour du règlement. Le ticket édité suite au règlement indiquera : le montant en euros, la devise choisie, le taux de change et le montant final.
Selon le fournisseur de l’application, afin de confirmer son accord, le porteur de la carte doit signer ce ticket.
Si le client refuse, la transaction est effectuée en euros. Il n’aura pas connaissance du taux de change et des frais de commission qui seront appliqués lors du versement.
Ainsi, l’intérêt de l’application DCC installée sur le terminal de paiement est la conversion entre l’euro et la devise étrangère. Pour le client, il s’agit surtout de connaître le coût exact de son achat pour son porte-monnaie et d’éviter les mauvaises surprises. Pour les commerçants avec une clientèle internationale, le DCC est une offre de service supplémentaire pour développer et attirer les clients étrangers au sein de leur boutique.
Quels sont les avantages de l’application DCC ?
L’installation sur votre terminal de paiement d’une application DCC comporte des avantages à la fois pour les professionnels et les clients internationaux.
Pour les professionnels :
> Facilite l’encaissement des clients étrangers par carte bancaire.
> Réduit les frais de commission bancaires.
> Une application simple d’utilisation.
Pour les clients internationaux :
> La liberté de choisir de régler avec la devise de son pays d’origine ou en euros.
> Une transparence sur les coûts.
> Un taux de change fixe du jour.
Sextant Monétique, expert de l’encaissement depuis plus de 30 ans, toujours à la recherche des dernières innovations vous propose de découvrir son application DCC pour terminaux de paiement.
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